Aluehallitus
Pöytäkirja 01.06.2026/Pykälä 197

Ahall 01.06.2026 § 197  

3226/00.01.02.00/2026  

Valmistelija(t) Kari Janhonen, puh. 044 717 2078, kari.janhonen(at)pshyvinvointialue.fi

 Tiina Roininen, puh. 044 717 3806,

  tiina.roininen(at)pshyvinvointialue.fi

Päätös 

Päätösehdotus hyväksyttiin.

Esittelijä hyvinvointialuejohtaja

Päätösehdotus 

Ennakkovaikutusten arviointi 

 -

Toimivallan peruste Hallintosääntö § 36

Liitteet ja oheisaineisto

Esityslistan liitteenä:

-          Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksujen alentaminen ja perimättä jättäminen -asiakirja

Valmistelu  Aluevaltuusto on 22.12.2025 § 97 hyväksynyt ”Asiakasmaksujen huojennusohje” -asiakirjan. Asiakirja on ollut tarpeen tehdä laajemmaksi asiakirjaksi ja on sen vuoksi valmisteltu uudelleen.

 Uudistettu asiakirja ”Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksujen alentaminen ja perimättä jättäminen Pohjois-Savon hyvinvointialueella” on termistöltään ja sisältörakenteeltaan ajantasainen ja noudattaa muiden hyvinvointialueiden vastaavien dokumenttien sisältöä. Dokumentti antaa aiempaa selkeämmän ja yksityiskohtaisemman kuvauksen alentamisen ja perimättä jättämisen ehdoista ja käsittelyprosessista, mikä hyödyttää alennusta hakevaa asiakasta ja asiakkaiden kanssa toimivia Pohjois-Savon hyvinvointialueen työntekijöitä.

 Asiakirja esittää uusia työkaluja kaikkein vaikeimmassa asemassa olevien asiakkaiden tukemiseen. Keinoina ovat mm.

• Jos alennus myönnetään laskusta, joka on osaltaan vaikuttanut maksukaton täyttymiseen, maksukatto jätetään tästä huolimatta voimaan asiakkaan edun mukaisesti.
• Jos maksun alentamisen jälkeen asiakkaalle lähetettävän laskun arvoksi jää alle 5 euroa, maksua ei peritä asiakkaalta lainkaan.
• Kelan myöntämä toimeentulotuki tai Ulosottolaitoksen toteama varattomuus toimivat todisteena asiakkaan toimeentulon vaarantumisesta.

Asiakirja tehostaa alennushakemuksia käsittelevien sihteereiden toimintaa esim. karsimalla päällekkäistä työtä Kelan kanssa. Se myös vähentää asiakkaiden työmäärää määrittämällä tilanteita, joissa tarvitaan vähemmän liitteitä esim. asiakkaan verotiedot saadaan käsittelyyn suoraan Verosovelluksen kautta.

Kaikkien asiakkaiden kohdalla tehdään kokonaistaloudellinen ja asiakkaan tilanteessa voidaan käyttää harkintaa sosiaalialan ammattihenkilön puoltavalla arviolla. Hyvinvointialueen asiakasmaksujen alentaminen ja perimättä jättäminen erottautuu aiempaa selkeämmin omaksi erilaiseksi prosessikseen suhteessa Kelan vastaavaan toimeentulon vaarantumisen laskennan prosessiin.