Asiakaskokemusjaosto
Pöytäkirja 22.01.2025/Pykälä 6

Asiakaja 22.01.2025 § 6  

637/00.04.02/2025  

Valmistelija(t) Sirpa Kononen, hyvinvointikoordinaattori, sirpa.kononen(at)pshyvinvointialue.fi, p. 0447176665, HYTE- ja osallisuuspalveluyksikkö, Säde Rytkönen, HYTE- ja osallisuuspäällikkö, sade.rytkonen(at)pshyvinvointialue.fi, p. 0447176370, HYTE- ja osallisuuspalveluyksikkö

Päätös Päätösehdotus hyväksyttiin.

Merkitään pöytäkirjaan, että
- Päivikki Ojalehto saapui kokoukseen klo 9.08.
- Susanna Kähkönen ja Emilia Rossi poistuivat klo 9.32.

Esittelijä asiantuntijayksikön päällikkö

Päätösehdotus Asiakaskokemusjaosto tuo tiedoksi esittelyn.

Ennakkovaikutusten arviointi 

 OLKA-toiminnalla on positiivinen vaikutus asiakkaiden ja potilaiden hyvinvointiin ja terveyteen.

Toimivallan peruste Hallintosääntö § 39

Liitteet ja oheisaineisto

Valmistelu OLKA® -toiminta on koordinoitua järjestö- ja vapaaehtoistoimintaa  Pohjois-Savon hyvinvointialueella (erityispalveluissa Kuopion Yliopistollisessa sairaalassa KYS), joissa toimijoina ovat järjestöt, hyvinvointialueen terveyspalveluyksiköt ja vapaaehtoiset. OLKA on rekisteröity tuotemerkki, jonka omistavat HUS ja Hyte ry. Laadukas OLKA–toiminta edellyttää sekä Pohjois-Savon hyvinvointialueelta että Tukipilari/ Kuopion Invalidit ry:ltä molemminpuolista arvostavaa yhteistyötä. OLKA-toiminta on Pohjois-Savon hyvinvointialueen, Strategia ja kehittämisen toimialan, Asiakkuudet ja laatu palvelualueen alaista toimintaa ja se sijoittuu organisatorisesti HYTE- ja osallisuuspalveluyksikköön.

OLKA-toiminnan tavoitteena on, että asiakkaat ja heidän läheisensä saavat mahdollisuuden kiireettömään kohtaamiseen ja vertaistukeen. Vertaistukijat ovat saaneet valmennuksen tehtäväänsä ja toiminnan tarkoituksena on tukea sairastunutta sairauden ensi hetkestä alkaen kuntoutumiseen asti sekä tukea ja kannustaa elämänhallinnassa. OLKA-toiminta koordinoi vapaaehtois- ja vertaistukitoimintaa. OLKA-toiminta on osa asiakkaan palvelupolkua ja hoitohenkilökunta saa tietoa järjestöistä ja vapaaehtoistoiminnasta sekä vertaistuesta. OLKA-valmennuksen käyneillä vapaaehtoisella on mahdollisuus auttaa asiakkaita.