Asiakaskokemusjaosto
Pöytäkirja 14.08.2024/Pykälä 97

Asiakaja 17.04.2024 § 54 

 Valmistelija:Johtajaylilääkäri Antti Hedman, Sosiaalijohtaja Marena Paahto, Johtajaylihoitaja Minna Mykkänen, Asiantuntijayksikön päällikkö Päivi Eskelinen

Tämä raportti vastaa lain sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023) nk.   valvontalain 26 § velvoittaman omavalvontaohjelman seurannan toteutumiseen.

Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (26 § 4 mom.) ”Omavalvontaohjelma sekä omavalvontaohjelman toteutumisen seurantaan perustuvat havainnot ja niiden perusteella tehtävät toimenpiteet on julkaistava neljän kuukauden välein julkisessa tietoverkossa tai muilla niiden julkisuutta edistävillä tavoilla.”

Raportin sisältö, laajuus ja ulkoasu muuttuvat osana tiedolla johtamisen kehittymistä sekä omavalvonnan rakenteiden kehittämistä. Tavoitteena on automatisoida raporttien päivittäminen ja julkaisu. Raportti soveltuvin osin, ja sen osana oleva diaesitys julkaistaan Pohjois-Savon hyvinvointialueen internet-sivuilla asiakaskokemusjaoston käsittelyn jälkeen. Raportointiaikataulu voi muuttua valvontalain mukaiseksi, neljän kuukauden välein tapahtuvaksi, mikäli tätä valvovan viranomaisen puolelta edellytetään.  

Raportti koostuu hyvinvointialueen omavalvontaohjelmassa ja sen liitteissä määritetyistä osa-alueista ja tavoitteista, joita seuraamalla voidaan varmistaa hyvinvointialueen palvelujen järjestämisen laatu ja lainmukaisuus.  

Osa-alueita ovat 

• Saatavuus 

• Jatkuvuus 

• Turvallisuus ja laatu 

• Asiakaskokemus ja osallisuus 

• Työelämän laatu (henkilöstö) 

• Yhdenvertaisuus 

• Vaikuttavuus

Esityslistan oheisaineistona:

Raportti

Taloudellisuus-, tuottavuus- ja integraatiovaikutusten arviointi

Toimivallan peruste hallintosääntö 39 §, kohdat 1, 2, 3 ja 4

Esittelijä asiantuntijayksikön päällikkö

Päätösehdotus Asiakaskokemusjaosto merkitsee raportin tiedoksi

Päätös Päätösehdotus hyväksyttiin.

Merkitään pöytäkirjaan, että Kati Kinnunen, Hanna Leinonen, Riitta Raatikainen ja Päivikki Ojalehto poistuivat klo 10.56 ennen salaisten asioiden käsittelyä.

Asiakaja 14.08.2024 § 97  

2612/00.01.02.04/2024  

 Valmistelija:Johtajaylilääkäri Antti Hedman, Johtajaylihoitaja Minna Mykkänen, Asiantuntijayksikön päällikkö Päivi Eskelinen

Tämä raportti vastaa lain sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023) nk.   valvontalain 26 § velvoittaman omavalvontaohjelman seurannan toteutumiseen.

Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (26 § 4 mom.) ”Omavalvontaohjelma sekä omavalvontaohjelman toteutumisen seurantaan perustuvat havainnot ja niiden perusteella tehtävät toimenpiteet on julkaistava neljän kuukauden välein julkisessa tietoverkossa tai muilla niiden julkisuutta edistävillä tavoilla.”

Raportin sisältö, laajuus ja ulkoasu muuttuvat osana tiedolla johtamisen kehittymistä sekä omavalvonnan rakenteiden kehittämistä. Tavoitteena on automatisoida raporttien päivittäminen ja julkaisu. Raportti soveltuvin osin, ja sen osana oleva diaesitys julkaistaan Pohjois-Savon hyvinvointialueen internet-sivuilla asiakaskokemusjaoston käsittelyn jälkeen. Raportointiaikataulu voi muuttua valvontalain mukaiseksi, neljän kuukauden välein tapahtuvaksi, mikäli tätä valvovan viranomaisen puolelta edellytetään.  

Raportti koostuu hyvinvointialueen omavalvontaohjelmassa ja sen liitteissä määritetyistä osa-alueista ja tavoitteista, joita seuraamalla voidaan varmistaa hyvinvointialueen palvelujen järjestämisen laatu ja lainmukaisuus.  

Osa-alueita ovat 

• Saatavuus 

• Jatkuvuus 

• Turvallisuus ja laatu 

• Asiakaskokemus ja osallisuus 

• Työelämän laatu (henkilöstö) 

• Yhdenvertaisuus 

• Vaikuttavuus

Esityslistan oheisaineistona:

Omavalvontaohjelman seurantaraportti 4-6/2024

Valmistelijan päätösehdotus:

Asiakaskokemusjaosto merkitsee raportin tiedoksi

Taloudellisuus-, tuottavuus- ja integraatiovaikutusten arviointi

Toimivallan peruste hallintosääntö 39 §, kohdat 1, 2, 3 ja 4

Esittelijä asiantuntijayksikön päällikkö

Päätösehdotus Asiakaskokemusjaosto merkitsee raportin tiedoksi

Päätös Päätösehdotus hyväksyttiin.

Merkitään pöytäkirjaan, että
- Hanna Leinonen saapui klo 11.00
- Kati Kinnunen saapui klo 11.08
. Tuija Pakkala, Hanna Leinonen ja Kati Kinnunen poistuivat pykälän käsittelyn jälkeen klo 11.38